Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей. Под видом родственницы она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия и поговорить с постояльцами.
Внутри царит запустение: грязные палаты, нехватка лекарств, равнодушный персонал. Некоторые старики жалуются на грубость и пренебрежение. Ей удаётся записать несколько откровенных разговоров, которые подтверждают худшие опасения.